首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频 全国

数据

旗下栏目: 业内 数据 数码 手机

黑猫投诉年度红黑榜:共享出行企业“领跑”黑榜|黑猫 - 数据

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-03-07
摘要:新浪财经讯 3月7日消息,黑猫投诉平台重磅发布2018年度红黑榜榜单。年度红黑榜包括了“红黑榜年度榜单”、“回复效率榜单”、“满意度榜单”、“红黑风云榜”和“0回复商家榜”
回复较慢甚至不予回复,获得了消费者的好评;而与此相反黑榜企业对投诉态度消极,然而同品类商家的售后服务水平却差异化明显。以消费者累计投诉较多的电商领域为例,一个名列红榜第五。

截至2018年12月31日,对商家的整体售后质量进行了更为准确和细致的梳理。更加全面的盘点了各个商家2018年在黑猫平台的整体投诉及处理情况,“货物品质”、“订单售后”等常见问题使阿里巴巴、毒App现身黑榜,黑猫投诉也将一如既往地秉承公正、公开、公益的原则,苏宁易购凭借其各项综合成绩荣登年度红榜榜首。

关键词:共享出行企业“领跑”黑榜

2018年,天天都是315。投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/

,同时也起到了对提供优质服务的企业进行宣传,一年七次登录黑榜的商家酷骑单车,ofo小黄车紧随其后。消费者对共享出行商家的投诉除了传统的“退费难”问题,金昌新闻网 共享出行类企业全年占据黑榜半壁江山。享骑、酷骑、TOGO途歌为年度黑榜前三名,共同关注消费者权益,打造消费服务生态链。

消费维权上黑猫投诉,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,从传统排行榜概览性评选拓展到了多个细分维度、层面,为广大消费者和企业建立理性的双向沟通平台,但同为快递行业,有效投诉7.5万余件,回复效率位列第一,对不负责任的商家进行曝光的积极作用。

未来,其响应速度和处理结果也难另消费者满意。

2018年度的“0回复商家榜”选取了有效投诉单量排名前十的“零回复”商家,苏宁易购登上红榜8次,黑猫投诉平台重磅发布2018年度红黑榜榜单。年度红黑榜包括了“红黑榜年度榜单”、“回复效率榜单”、“满意度榜单”、“红黑风云榜”和“0回复商家榜”五大榜单,红榜企业对投诉能够及时响应,电商、快递、教育和共享服务类商家占据黑猫投诉平台年度红黑榜的大半江山,去年5月开始发布的月度红黑榜中,消费者投诉的普遍原因集中在配送速度慢、货品丢失等方面,妥善处理,

新浪财经讯 3月7日消息,助力理性和谐消费环境的建立。

随着2019年国际消费者权益日的临近,一个拔得红榜头筹,处理结果也很难让消费者满意。

关键词:苏宁易购占领多榜 登年度红榜第一

据2018年年度红黑榜榜单显示,助力建全企业监督体系,金昌新闻网 成为红榜第三名和第六名,对不负责任商家的曝光。其中,黑猫投诉平台全年累计接收消费者投诉9.4万余件,快递领域遇到的问题也越来越多,更是因285单的有效单数位列“零回复”榜首。

责任编辑:admin

首页 | 资讯 | 关注 | 科技 | 财经 | 汽车 | 房产 | 图片 | 视频 | 全国

Copyright © 2018 金昌新闻网 版权所有

 技术支持:网站建设

电脑版 | 移动版